règlements

Règlement intérieur

Les règles à respecter dans notre Résidence ne sont pas seulement celles établies par la loi, mais surtout celles dictées par le bon sens et le respect mutuel. Le client qui, pour un usage inapproprié, une négligence ou une négligence causant des dommages à la structure, à ses équipements ou aux objets utilisés, se verra facturer les montants nécessaires pour les réparations, le remplacement et le nettoyage du boîtier. Pour les enlèvements vérifiés, nous procéderons conformément à la loi.
La livraison de la chambre est prévue de 16h00 à 22h00, à moins que les besoins de nos clients ne soient différents; Votre communication concernant l'heure d'arrivée et les retards éventuels sera appréciée.
À votre arrivée à la résidence, les documents d’identité en cours de validité (passeport, carte d’identité) nécessaires aux inscriptions requises par la législation en vigueur doivent être remis. Le non-respect de cette obligation constitue une violation des dispositions du code pénal et nous autorise à demander l'abandon immédiat de la Structure.
Les données de nos clients sont traitées conformément à la législation en vigueur sur la confidentialité.
Les invités auront les clés de la structure à leur disposition et pourront sortir et revenir à leur guise.
Le jour de votre départ, les chambres doivent être libérées au plus tard à midi pour permettre au personnel de procéder au nettoyage.
Dépassé 12:00 heures sans que la chambre soit libérée, un jour supplémentaire de séjour sera facturé. Bien entendu, les clients peuvent continuer leurs visites ou leurs achats et laisser leurs bagages en garde à vue.
La Résidence il Vento e Il Mare décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration des objets de votre propriété laissés dans les chambres, ni en cas de dommages causés à des personnes, des animaux ou des objets par des tiers.
Il est interdit de fumer à l'intérieur des chambres et des chambres. Le respect de cette règle simple découle de la nécessité de protéger ceux qui ne fument pas ou qui viennent après vous, ainsi que d'une règle de prévention des incendies.
Il est strictement interdit de recevoir des visites et des invités autres que ceux qui y résident.
Le nettoyage et les services sont effectués uniquement sur demande pour votre vie privée. Nous recommandons une utilisation correcte et civile des toilettes, en évitant de jeter quoi que ce soit dans les toilettes, en se rappelant qu'il existe des paniers spéciaux. Il est également recommandé d'éteindre les lumières et les climatiseurs chaque fois que vous quittez la pièce. Fermez systématiquement les fenêtres lorsque le chauffage ou la climatisation est utilisé et maintenez une température raisonnable dans la pièce. Ne laissez pas les chargeurs de batterie connectés quand vous ne les utilisez pas.
Tout dommage doit être déclaré et remboursé immédiatement au responsable de l'installation. Tous les frais en cas de défaillance du client seront appliqués directement à l'aide des informations de carte de crédit fournies par le client au moment de la réservation.
En cas de perte des clés, les clients sont tenus de verser une indemnité,
Les pénalités d'annulation sont retenues sur les arrhes versées au moment de la réservation ou sur la carte de crédit communiquée au moment de la réservation. Les données transmises en ligne sont juridiquement contraignantes.
Nous ne sommes pas responsables des inefficacités dues à un manque total ou partiel de fournitures telles que l'électricité, l'eau, une ligne téléphonique ou une connexion Internet ne dépendant pas de notre volonté.
La Résidence B & B il Vento e Il Mare respecte et protège votre vie privée conformément à la loi 675/96 et au décret législatif n ° 196 du 30 juin 2003.
Les informations que vous pouvez fournir à notre site seront utilisées uniquement dans le but de vous envoyer des informations sur la Résidence il Vento e il Mare et ne seront donc jamais utilisées à d'autres fins, à moins que vous en ayez été expressément autorisé par nous.
Tous les sites Web de tiers, reliés par un lien vers ou à partir de Il Residence B & B, disposent de leur propre réglementation en matière de protection de la vie privée et de leur propre base de données, indépendante de Il Residence il Vent e il Mare; pour cette raison, la Résidence B & B il Vento e Il Mare n'est pas responsable des actions ni des
règlement intérieur de ces sites. Si vous êtes invité à envoyer vos données personnelles à des tiers, veuillez prendre connaissance du règlement interne de ces sites en matière de confidentialité.
Avant de confirmer la réservation par e-mail, nous vous invitons à consulter notre règlement intérieur et à souligner leur acceptation.
Pénalité d'annulation
Si le client décide d'annuler une réservation effectuée auprès de la Résidence B & B Il Vento e Il Mare, il doit la communiquer par e-mail ou par téléphone. Dans ce cas, la stratégie suivante pourrait être appliquée:
• En cas d'annulation ou de modification effectuée jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée, aucun frais ne sera facturé. • En cas d'annulation ou de modification effectuée jusqu'à 5 jours avant la date d'arrivée, 100% de la première nuit sera facturé. • En cas d'annulation ou de modification effectuée après cette date limite ou en cas de non présentation (no show), le montant total du séjour sera débité.
La Résidence il Vento e Il Mare n'est pas responsable des annulations pour cause de force majeure (par exemple, catastrophes naturelles, incendies, guerres ou événements sociopolitiques). Une partie de votre aimable coopération nous restons à votre disposition pour toute précision et nous vous souhaitons un bon séjour !!
responsable
Lentischio Mauro Téléphone +39 334 95.11.760
bbventomare@gmail.com